Corporate Secretary BSI Wisnu Sunandar menyatakan nasabah sudah bisa kembali mengakses seluruh fitur dan bertransaksi menggunakan BYOND by BSI dengan lancar. ‘’Kami sangat menghargai kesabaran dan pengertian Nasabah selama proses peningkatan layanan dilakukan. BSI menghargai loyalitas dan memohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah.’’
Lebih jauh Wisnu mengatakan optimalisasi layanan dilakukan karena terjadi peningkatan transaksi sehingga sebagai antisipasi dilakukan proses peningkatan kualitas layanan.
Dia juga menegaskan komitmen BSI untuk senantiasa memberikan layanan terbaik bagi nasabah.
Tak lupa dia juga mengingatkan nasabah untuk tetap menjaga PIN dan kerahasiaan data pribadi serta berhati-hati terhadap informasi palsu yang mengatasnamakan Bank seperti perubahan tarif yang disampaikan melalui nomor Whatsapp pribadi. Informasi dari Bank BSI hanya disampaikan melalui saluran resmi yakni:
• www.bankbsi.co.id
• BSI Call: 14040
• Whatsapp Official Bank Syariah Indonesia dengan centang biru di nomor 081584114040
• Social media: Instagram @Bank Syariah Indonesia, @Lifewithbsi, Twitter (X) Bank Syariah Indonesia @bankbsi_id, Tiktok: @Lifewithbsi; Facebook: @Banksyariahindonesia, LinkedIn: PTBank Syariah Indonesia Tbk
PT BANK SYARIAH INDONESIA TBK
CORPORATE SECRETARY
