Banda Aceh, 12 September 2025 – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Aceh memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan menggelar kegiatan apresiasi bagi pelanggan di berbagai unit layanan.
Momentum ini menjadi kesempatan penting bagi PLN untuk semakin mendekatkan diri dengan pelanggan, sekaligus menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan listrik yang andal, modern, dan berkelanjutan.
Salah satu bentuk apresiasi dilakukan melalui kunjungan langsung ke pelanggan utama, seperti Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sultan Abdul Aziz di Peureulak,
Aceh Timur. Kunjungan ini menjadi simbol kepedulian PLN dalam memastikan kebutuhan listrik pelanggan dari sektor layanan publik terpenuhi dengan baik, mengingat keberlangsungan listrik yang andal sangat vital bagi operasional rumah sakit.
Dalam kesempatan tersebut, jajaran manajemen PLN Aceh bersama perwakilan dari PLN UP3 Langsa dan ULP Peureulak menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan pelanggan kepada PLN selama ini. Kegiatan ini juga menjadi sarana berdialog langsung dengan pelanggan, mendengarkan masukan, dan membangun komunikasi dua arah untuk perbaikan layanan ke depan.
Hari Pelanggan Nasional bukan hanya sekadar seremonial, tetapi menjadi wujud nyata komitmen PLN dalam menempatkan pelanggan sebagai pusat dari setiap layanan. Melalui dialog yang hangat dan terbuka, PLN ingin memastikan bahwa setiap masukan dari pelanggan dapat menjadi bahan evaluasi dan dasar dalam menyusun inovasi layanan yang lebih baik di masa mendatang.
Selain kunjungan ke rumah sakit, PLN juga mengapresiasi pelanggan dari berbagai sektor usaha, seperti industri dan UMKM, yang selama ini turut mendukung pertumbuhan ekonomi Aceh. Hubungan kemitraan yang erat dengan para pelanggan menjadi fondasi penting dalam mewujudkan visi PLN untuk menghadirkan listrik yang tidak hanya andal, tetapi juga menjadi pendorong utama aktivitas sosial, ekonomi, hingga layanan publik.
Sementara itu, Kabid Penunjang Medis RSUD Sultan Abdul Aziz Peureulak, Ns. Hasrizal Saffutra,S.Kep.M.K.M, menyampaikan apresiasinya atas perhatian dan dukungan PLN terhadap kebutuhan kelistrikan rumah sakit.
“Kami sangat mengapresiasi kunjungan dan perhatian PLN dalam momentum Hari Pelanggan Nasional ini. Listrik yang andal adalah kebutuhan vital bagi rumah sakit, karena menyangkut keselamatan pasien dan kelancaran layanan kesehatan. Kami berharap sinergi dengan PLN dapat terus terjaga demi peningkatan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat di Aceh Timur,” ungkapnya.
General Manager PLN UID Aceh, Mundhakir, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momen istimewa untuk memperkuat kepercayaan dan kedekatan PLN dengan seluruh pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bagi kami di PLN bahwa keberadaan kami tidak terlepas dari kepercayaan masyarakat. Karena itu, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, menghadirkan solusi kelistrikan yang andal, dan memastikan setiap pelanggan merasakan manfaat nyata dari layanan PLN. Dengan listrik yang stabil, kita bersama-sama dapat mendorong pembangunan ekonomi, meningkatkan kualitas hidup, dan memperkuat layanan publik di Aceh,” ujarnya.
Melalui rangkaian kegiatan ini, PLN UID Aceh menegaskan perannya bukan hanya sebagai penyedia energi listrik, tetapi juga sebagai mitra terpercaya masyarakat dalam mendukung kemajuan daerah. Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dan menjaga citra positif sebagai perusahaan yang hadir untuk pelanggan di seluruh Aceh.
Narahubung:
Lukman Hakim
Manager Komunikasi & TJSL PLN UID Aceh
Telp. 08116821121
